Conformemente alla normativa vigente, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L'importo dell'ordine verrà rimborsato all'utente entro 14 giorni dalla ricezione dei pacchi presso la nostra sede o le sedi da noi indicate, con le modalità con le quali è stato ricevuto lo stesso pagamento.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso, dovrà inviare una dichiarazione esplicita di recesso a firma dell’intestatario dell’ordine a Market.Go S.R.L tramite una mailpec: market.gosrl@pec.it o raccomandata A.R., oppure info@market2go.it.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Market.Go s.r.l la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE, previa indicazione della nostra redazione commerciale.
La merce dovrà essere restituita integra, su indicazione della Market.Go Srl, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc. "altrimenti verrà decurtato il 20% del valore") e completo del documento d’ordine, della fattura d’acquisto e contabile di pagamento.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Market.Go S.R.L terrà sospeso il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni, nelle modalità richieste.
Market.Go S.R.L eseguirà il rimborso utilizzando la stessa modalità e circuito utilizzato dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso l’acquisto è avvenuto con bonifico bancario, dovrà fornire a Market.Go Srl le coordinate bancarie per il rimborso: IBAN, SWIFT e BIC.
Il diritto di recesso non potrà essere esercitato:
- per i prodotti audiovisivi o software informatici sigillati,
- manomessi o aperti dall’utente
- per i prodotti software acquistati con procedura di download o attivazione on-line (ai sensi dell'art. 5, comma 2 del D.Lgs 185/99).
Link: http://www.aduc.it/generale/files/allegati/codiceconsumo.pdf
- Dunque un notebook (è un hardware) ma è dotato di software preinstallato (es. windows), quindi non può essere esercitato il diritto di recesso (in quanto il cliente ha accettato, dopo l'acquisto, il contratto d'uso).
- Il diritto di recesso si applica solo alla compravendita tra un professionista/venditore e il consumatore finale.